Wir sind wie gewohnt für Sie erreichbar!

von Gabriele Kaier, 16.03.2020

Betreffend der aktuellen Entwicklungen zum Coronavirus, möchten wir Sie informieren, dass Sie uns bei TimeTac weiterhin wie gewohnt im Kundenservice erreichen können. Wann Sie uns telefonisch erreichen können, aber auch wie wir Sie bei der Nutzung von TimeTac im Home-Office, bei der Nutzung per Smartphone oder bei Fragen zu Einstellungen bzgl. Kurzarbeit und anderen Formen unterstützen können, erfahren Sie hier in unserem aktuellen Blogbeitrag.

Aktuelle Kundeninformation

Aufgrund der aktuellen Entwicklungen zur Ausbreitung des Coronavirus tragen auch wir als Arbeitgeber für unsere Mitarbeiter Sorge und ermöglichen diesen das Arbeiten im Home-Office.

Unsere Kundenbetreuung ist davon jedoch in keiner Weise beeinträchtigt!
Wir betreuen Sie ganz normal weiter, wie Sie es im Regelbetrieb gewohnt sind. Selbstverständlich ist auch der technische Betrieb von TimeTac wie gewohnt gesichert und gewährleistet.

Viele Unternehmen haben jetzt massive Veränderungen und müssen auch ihre Arbeitnehmer neu organisieren, wie beispielsweise in Form von Home-Office-Arbeit oder Kurzarbeit. Wie Sie TimeTac hierbei unterstützen kann, aber auch wie Sie eine exakte Zeiterfassung und Übersicht bei verteilten Arbeiten gewährleisten können, informieren wir Sie in diesem Blogbeitrag.

So stehen wir Ihnen zur Verfügung:

Wie im Regelbetrieb ist unser Customer-Care-Team – unser Support-, Onboarding- und Sales-Team – per E-Mail und Telefon wie gewohnt für Sie erreichbar. Support: Wir sind von Montag bis Donnerstag, von 9.00 bis 17.00 Uhr und am Freitag von 9.00 bis 13.00 Uhr telefonisch oder per E-Mail für Sie erreichbar. Onboarding-Service: Auch unser Onboarding-Service ist von Montag bis Donnerstag, 9.00 bis 17.00 Uhr und freitags von 9.00 bis 13.00 Uhr für Sie telefonisch erreichbar. Alle Telefon-Termine, die mit Ihnen bereits vereinbart wurden, finden selbstverständlich statt. Sales: Sie befinden sich mit Ihrem Betreuer in laufenden Gesprächen? Wie gewohnt finden alle weiteren Gespräche und Termine mit Ihrem Betreuer statt und dieser ist telefonisch für Sie erreichbar: Montag bis Donnerstag, von 9.00 bis 17.00 Uhr und am Freitag von 9.00 bis 13.00 Uhr.

Fragen zu Home-Office, mobile Zeiterfassung und Kurzarbeit mit TimeTac

Natürlich ist es auch möglich im Home-Office die Zeit mit TimeTac einfach und exakt am Notebook oder via App am Smartphone zu erfassen und als Unternehmen den Überblick über alle verteilten Mitarbeiter zu behalten. Unser Customer-Care-Team hilft Ihnen sehr gerne bei allen Fragen zur Nutzung von TimeTac im Home-Office, bei der Nutzung per Smartphone oder auch bei Fragen zu Einstellungen bzgl. Zeiterfassung von Kurzarbeit und anderen Arbeitsformen und -modellen. Kontaktieren Sie uns, wir beraten Sie gerne! Wir wünschen Ihnen und Ihren Mitarbeitern alles Gute in betrieblich herausfordernden Zeiten und vor allem: Bleiben Sie gesund! Ihr TimeTac Team